リハビリ特化デイサービスのFC本部構築

プロジェクト概要

リハビリ特化型デイサービスを展開する企業において、従来型の画一的なフランチャイズとは異なり、加盟店の自主性を生かせる新しいFC本部の構築を支援しました。地域ごとに利用者ニーズや事業環境が異なる介護・福祉事業において、チェーンとして必要な統一性を保ちながら、加盟者の経験や地域特性を生かせる仕組みをどのように設計するかが課題でした。

まず、店舗規模、必要人員、初期投資、売上・経費、利益構造などを整理し、加盟店プロトタイプモデルを策定。そのうえで、ブランドや店舗運営方法を過度に統一するのではなく、一定の基準を守りながら、店舗名やサービス内容などに加盟店の裁量を認めるFCパッケージを設計しました。本部が提供するノウハウや支援内容、本部と加盟店の役割分担についても明確化しました。

さらに、フランチャイズ契約書や情報開示書面を整備し、自由度を持たせる範囲とチェーンとして守るべきルールを契約面から整理。加盟対象者、加盟条件、訴求内容、募集方法などの加盟開発マーケティングまで一貫して構築し、従来型FCとは異なる展開モデルの基盤を整えました。

FCでは標準化が重要ですが、すべてを統一すればよいわけではありません。特に地域密着型のサービスでは、本部が統一すべき領域と加盟店の裁量に委ねる領域を明確に分けることが重要です。事業特性に応じて「適度な自由度」を組み込むことで、加盟者の強みを生かしながらチェーンとして成長できるFCモデルにつながります。

こんな方にオススメのプランです

リハビリ特化型デイサービスを展開する企業について、加盟店の自主性を生かせる自由型のフランチャイズ本部の構築を支援しました。
本格的に展開をしていくためのFCシステム、本部体制の構築をハンズオン支援。信頼できるパートナー企業様と共に、物件開発、店舗の売上UP、運営コスト低減など、FCビジネスの課題解決をワンストップで継続支援します。詳しくはフランチャイズ本部構築プランをご覧ください。

• 代表・高木が携わったフランチャイズ支援実績です。当社直接支援のほか、提携機関・共同プロジェクト等で担当した実績を含みます。
• 当社では、お客様との秘密保持を重視しています。そのため、本ページでは企業名・ブランド名を非公開とし、業種・業態および支援内容の一部をご紹介しています。個別のご相談時には、ご相談内容に近い支援事例を資料でご説明します。
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