コンセプトワーク（簡易版）

コンセプトシートを用いて「業態＝プロトタイプ店」と「フランチャイズ本部」の２つについて行います。このとき、理念やビジョン、他社との差別化ポイントの分析も合わせて実施します。【コンセプトシート】

契約事項の基礎設計

ビジネスモデルの検証を通して、フランチャイズ本部と加盟者の最適な役割・権利・義理を整理します。【契約事項設計書】

フランチャイズ契約書の作成

その内容をフランチャイズ契約書に落とし込みます。契約書のレビューを繰り返して精度を上げるとともに、契約内容の理解を深めていただきます【フランチャイズ契約書】

法定開示書面の作成

中小小売商業振興法では、小売業、飲食業のフランチャイズ本部に対して法定開示書面の準備と交付を義務付けています。また、フランチャイズ・ガイドラインはサービス業も含めて、全てのフランチャイズ本部に情報開示を求めています【法定開示書面】

目次作成

あるべきマニュアルのリストとスケルトン（目次）を整理します。フランチャイズマニュアルには「基本編」「管理編」「運営編」「販売促進編」「開業準備編」「SV編」「加盟店開発編」などが必要です【フランチャイズマニュアル目次】

現状把握

現状のマニュアルや規定集などを集めます。task1で作成したスケルトンと照らし合わせながら、どのマニュアルがあって、どのレベルで書いているかをチェックし、最終的に仕上げるマニュアルを決定します。

ヒアリング、現場取材

関係部門の責任者・担当者等へのヒアリング、店舗等の現場取材・写真撮影を行い、マニュアルに必要な素材を集めます。

マニュアル作成

マニュアル作成中は、適宜、内容の確認、追加したい素材の収集依頼を行います。原則、マニュアルはMicrosoft Wordにて作成します。その他、動画マニュアルやWEBマニュアルが必要な場合は、ご相談ください。

レビューと修正

概ね50％作成時点、90%作成時点、仕上げ段階において、マニュアル内容のレビューを行い、必要な修正作業を繰り返し納品物に仕上げていきます【マニュアル一式】

業務改革とマニュアルへの反映

マニュアルは作成して終わりではありません。マニュアルを有効に活用していくこと、絶え間ない改革とマニュアルの改訂作業が必要です。別途、継続的支援として、業務改革とマニュアルへの反映支援を行っています。

加盟希望者の発掘

ターゲットと展開エリアを明確にする。メディア告知やイベントなどでの情報発信や代行会社などを通じて加盟希望者の発掘（リスト化）を行う。

問い合わせ対応

加盟希望者からの問い合わせに対して加盟案内書の送付、加盟希望者の情報（経験、開業時期、予算など）を収集する。継続的フォローを行っていく。

事業説明会

加盟案内書だけでは伝えきれないフランチャイズ本部としての想いやビジョン、フランチャイズシステムの魅力などを伝える。直営店・フランチャイズ店舗の見学ツアーを行う場合もある。

個別面談

事業説明会の参加者を個別説明会へ誘導して、より具体的な情報（既存店の収益状況など）を提示していく。同時に加盟者としての適正を判断する。

加盟申込・審査

加盟申込書と同時に、審査に必要な書類を提出してもらう。トップ面談も行い、審査を通過したならば、法定開示書面を用いて契約内容の詳細な説明を行う。

店舗探し・フランチャイズ契約締結

本部による店舗探しの支援（情報提供）を行うケースも多い。契約締結前には必ず契約書の読み合わせを行う。契約書を預けて１週間程度の熟考期間を設ける。